Termos de Uso

Ao acessar o site da INFRANIX e utilizar a Área do Cliente, você declara estar de acordo com os termos e condições descritos neste documento. Por favor, leia atentamente as informações apresentadas.

01. Aceitação dos Termos

Este documento constitui um contrato de adesão entre o usuário visitante ou cliente cadastrado e a INFRANIX. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve acessar a Área do Cliente ou solicitar serviços através deste portal.

02. Conta de Acesso e Segurança

Para interagir com o painel de solicitações e acompanhar ordens de serviço, é necessário ter uma conta de acesso exclusiva (Área do Cliente). O usuário compromete-se a:

• Fornecer dados cadastrais verdadeiros, exatos e atualizados.
• Preservar o sigilo de sua senha de acesso, a qual é pessoal e intransferível.
• Notificar imediatamente a administração do sistema sobre qualquer uso não autorizado ou suspeito de sua conta.

03. Uso Adequado dos Serviços

O usuário concorda em utilizar este website e seus recursos em estrita observância à lei e à boa-fé. É expressamente proibido:

• Submeter arquivos maliciosos, vírus ou códigos que possam interferir na integridade do portal.
• Utilizar falsidade ideológica para obter acesso indevido ou solicitar serviços técnicos sob a identidade de outrem.
• Praticar qualquer ato que cause danos aos servidores físicos ou lógicos da INFRANIX.

04. Propriedade Intelectual

Todos os elementos visuais, códigos-fonte HTML/PHP, scripts, layouts de interface, logos, imagens explicativas e textos institucionais são de propriedade industrial e intelectual exclusiva da INFRANIX ou licenciados para esta. A cópia, reprodução ou distribuição não autorizada deste material constitui violação de direitos autorais passível de sanções civis e criminais.

05. Limitação de Responsabilidade

A INFRANIX esforça-se para manter este portal ativo e atualizado. Entretanto, não nos responsabilizamos por interrupções temporárias de acesso causadas por falhas nos provedores de telecomunicações, quedas de energia locais, manutenção programada ou eventos de força maior.

06. Canal de Suporte e Dúvidas

Se você tiver alguma dúvida sobre as regras estabelecidas nestes Termos de Uso ou precisar de auxílio no portal, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte: